뉴로퓨전㈜ 개인정보처리방침

뉴로퓨전 주식회사(이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 회사는 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립ㆍ공개합니다.

1. 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1) 회원가입 및 관리

이용자의 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 만 14세 미만 아동의 개인정보처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 회원자격 유지 및 관리

2) 재화 또는 서비스 제공

서비스 제공 및 개선, 신규 서비스 개발, 물품 배송, 강의 및 플랫폼 서비스 제공, 계약서ㆍ청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제ㆍ정산, 채권추심

3) 이벤트 정보 안내

각종 이벤트 및 광고성 정보 제공, 신규 서비스 및 맞춤형 서비스 제공

4) 날씨정보 제공

정보주체 동의 시 위치정보 기반 날씨정보 제공

5) 고충 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리 결과 통보

6) 세금 신고

이용자의 소득 발생 및 이로 인한 회사의 세금신고ㆍ원천징수의무 발생 시 신고 및 법정의무 이행

7) 기타 목적

서비스의 운영에 지장을 주는 행위(계정 도용 및 부정이용행위 등 포함)에 대한 방지 및 제재, 서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 서비스 개선에 활용, 서비스 내 알고리즘의 사용성 및 성능 개선

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  1. 회원가입 및 관리 : 회원의 Valley AI 탈퇴 시까지
  2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화ㆍ서비스 공급완료 및 요금결제ㆍ정산 완료 시까지
  3. 이벤트 정보 안내 : 해당 이벤트 종료 시까지
  4. 고충처리 : 회원 탈퇴 후 5년 또는 관계 법령에 정해진 보관기간 중 장기인 것의 종기까지
  5. 세금신고 : 세금신고 및 원천징수 후 5년
  6. 기타 : Valley AI 탈퇴 후 2년

다만, 다음 사유의 경우에는 해당 사유의 종료시까지 개인정보 처리 및 보유를 할 수 있습니다. 단, 개인정보 처리 및 보유기간을 달리하는 경우에는 그 기간이 가장 장기인 것에 따릅니다.

  1. 관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사ㆍ조사 종료 시까지
  2. 회사가 제공하는 상품 또는 서비스 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존 시에는 해당 채권ㆍ채무관계 정산 시까지
  3. 홈페이지 내지 플랫폼(Valley AI) 이용자와 회사 사이에 소송 등 법적인 분쟁 절차가 계속 중인 경우 해당 절차의 종료가 확정될 때까지
  4. 다음 각목의 관계 법령에서 정한 사유에 해당하는 경우 해당 기간 종료시까지
보존 근거 보존 항목 보존 기간
가. 전자금융거래법 전자금융거래에 관한 기록 5년
나. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
표시ㆍ광고에 관한 기록 6개월
다. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 3년
라. 통신비밀보호법 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 3개월
가입자 전기통신일시, 개시ㆍ종료 시간, 상대방 가입자 번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 1년
마. 소득세법 및 법인세법 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처 5년
바. 부정 이용 방지 및 불법 사용자 관련 기관 수사 협조 로그인 이메일, 휴대폰 번호, 닉네임, 이름, 성별, 제휴 컨텐츠 이용내역, 이벤트 당첨내역, 이벤트 응모 시 입력한 우편번호 및 주소 배송정보, SNS연동 기록, 이용자로 인한 2차 유입 UV기록 2년
사. 정보통신망부정 이용 방지 및 불법 사용자 관련 기관 수사 협조 로그인, 이메일, 닉네임, 이름, 성별, 휴대폰 번호, 생년월일, 상세주소, 제휴 컨텐츠 이용내역, 이벤트 당첨내역, 이벤트 응모 시 입력한 우편번호 및 주소 배송정보, SNS 연동 기록 1년

회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 이용자의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정한 기간(1년) 동안 이용하지 아니하는 이용자의 개인정보를 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장ㆍ관리합니다.

3. 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1) 회원 가입 및 관리

필수항목 : 성명, 생년월일, 내ㆍ외국인정보, 본인확인 정보(CI, DI), 이메일주소, 휴대폰번호, 비밀번호, 해외거주 시 신분증 사본, 소셜 계정 가입시 해당 계정 활용한 로그인 아이디ㆍ닉네임ㆍ이메일

선택항목 : 직장정보(직장명, 직책), 재직 산업, 이벤트 정보 수신여부, 소셜계정(네이버, 페이스북, 구글, 카카오) 가입여부

2) 재화 또는 서비스 제공

필수항목 : 성명, 생년월일, 내ㆍ외국인 정보, 본인확인 정보(CI, DI), 배송지 주소, 닉네임, 수령자 정보(수령자명, 연락처, 주소), 이메일주소, 휴대폰번호, 주소, 아이디, 비밀번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보

선택항목 : 과거 구매내역

3) 이벤트 정보 안내

선택항목 : 이름, 휴대전화번호, 신분증 사본, 배송지 주소 등 배송지 관련 정보

4) 위치정보

선택항목 : 위치정보

5) 고충처리

필수항목 : 이름, 휴대전화번호, 신분증 사본, 주소

6) 세금신고

필수항목 : 이름, 고유식별번호(주민등록번호), 주소, 연락처

7) 서비스 이용과정에서 생성 및 처리되는 항목

단말기 정보(OS, 모델명, 통신사, 기기고유번호, 언어정보, ADID, IDFA, IDFV), IP주소, 쿠키, 브라우저 정보, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록, 결제기록 등

회사는 개인정보보호법 제15조(개인정보의 수집ㆍ이용)에 따라 다음 각호 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 개인정보를 수집할 수 있으며, 그 수집 목적의 범위에서 이용할 수 있습니다.

  1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  2. 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우
  3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  4. 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한함.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 그 외의 경우에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 원활한 서비스의 제공을 위해 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로 개인정보를 제공합니다.

개인정보를 제공받는 자는 제휴서비스 특성 및 계약에 따라 공지 없이 변경될 수 있습니다. 이 경우 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체가 수행하도록 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

구분 수탁업체 위탁 목적
국내 NICE평가정보 본인인증
국내 나이스페이
NHN KCP
KG이니시스
토스페이먼츠
엑심베이
신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 무통장입금 등을 통한 결제 처리
국내 주식회사 채널코퍼레이션 고객 1:1 문의 상담
국내 스티비 주식회사 이메일 발송

회사는 개인정보 처리를 위탁받은 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리ㆍ감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 국외이전

회사는 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 개인정보 처리 위탁, 보관이 필요한 경우 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

항목 Twilio Inc.
개인정보 항목 전화번호
이전 국가 미국
시기, 방법 서비스 사용 시 네트워크를 통해 전송
이전받는 자의 이용목적 모바일 기기에 일회용 암호 전달
보유 및 이용기간 메시지가 전송될 때까지
이전을 거부하는 방법 본인인증 거부
항목 Amazon Web Service, Inc.
개인정보 항목 서비스 이용약관에 기재된 개인정보 수집항목
이전 국가 미국
시기, 방법 네트워크를 통한 상시 보관
이전받는 자의 이용목적 데이터보관 및 전산시스템 운용, 관리
보유 및 이용기간 이용약관상 보유기간 범위 내에서 이용계약 종료 시까지
이전을 거부하는 방법 이용계약 미체결

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

■ 파기 절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

■ 파기 방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록/저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 이는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

정보주체는 우편, 전자우편, FAX를 통하여 권리행사를 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

회사는 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 그 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정ㆍ삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정ㆍ삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

정보주체는 개인정보보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

  1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  1. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  2. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
  3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

11. 행태정보의 수집ㆍ이용 및 거부 등에 관한 사항

회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 혜택을 제공하고 알고리즘 개발 및 이용자 분석을 위하여 이용자 활동정보(이하 "행태정보")를 수집ㆍ이용하고 있습니다.

회사는 다음과 같이 행태정보를 처리하고 있습니다.

1. 수집하는 행태정보 항목

이용자의 웹ㆍ앱 서비스 방문기록, 검색ㆍ클릭 등 사용기록, 기기정보, IP주소 등 이용자 활동정보

2. 수집 방법

이용자가 서비스 이용 시 자동 생성되어 저장

3. 수집 목적

상품 및 서비스 개발, 통계 및 이용자 분석, 서비스 속도 및 상태 개선, 서비스 알고리즘 성능 개선, 기타 이용자 행태정보 기반 서비스 제공 목적

4. 보유 및 이용기간

회원탈퇴 후 5년간 보유
보유기간 경과 후에는 비식별화 조치 후 통계 목적만을 위하여 보유 및 이용

12. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

또한 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

구분 담당자 등 연락처
개인정보 보호책임자 직책 : CTO
성명 : 김인수
info@neurofusion.ai
개인정보보호 담당부서 부서명 : 개발팀
담당자 성명 : 김인수
info@neurofusion.ai
개인정보 열람청구 부서명 : 경영지원팀
담당자 : 최한철
info@neurofusion.ai

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

13. 권익침해 구제 방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관 업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

2. 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

14. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2024년 9월 1일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 7일 전 웹페이지 등을 통하여 안내하겠습니다.